به بازدید مشتریان از سراسر جهان از شرکت INKMINIC خوش آمد می‌گوییم

به عنوان یک شرکت پیشرو که سال‌هاست در صنعت علامت‌گذاری تثبیت شده است، INKMINIC طی سال‌ها به لطف محصولات اصلی باکیفیت خود از جمله چاپگرهای جوهرافشان TIJ، چاپگرهای جوهرافشان CIJ و دستگاه‌های علامت‌گذاری لیزری، همراه با خدمات جامع زنجیره تأمین، شهرت بسیار خوبی در بازار جهانی کسب کرده است. بازدید گروهی مشتریان از کشورهای مختلف در این مرحله، نشان‌دهنده ارزیابی بالای توان شرکت است.

با ورود به سالن نمایشگاه، تجهیزات علامت‌گذاری و محصولات جانبی مختلف به‌صورت منظم نمایش داده شده‌اند. از چاپگرهای اصلی TIJ و چاپگرهای جوهرافشان CIJ تا دستگاه‌های علامت‌گذاری لیزری با دقت و کارایی بالا، و همچنین مواد مصرفی جانبی از قبیل تراشه‌ها، کارتریج‌های جوهر و حلال‌ها، تمامی نیازهای صنعت علامت‌گذاری را پوشش می‌دهد و چیدمان جامع محصولات INKMINIC را به نمایش می‌گذارد.

تحت توضیحات دقیق کارکنان، مشتریان متوقف شدند تا یکی پس از دیگری به بررسی واقعه بپردازند و گاه به گاه سؤالاتی مطرح کردند. آقای مارتین، یکی از مشتریان اهل آفریقای جنوبی، سال‌هاست در صنعت فرآوری مواد غذایی فعالیت دارد و مدت‌هاست با مشکلات مربوط به علامت‌گذاری تاریخ محصول که مبهم و به راحتی پاک‌شدنی است دست و پنجه نرم می‌کند. هنگامی که اثر علامت‌گذاری شفاف و روان چاپگر جوهرافشان TIJ روی بسته‌بندی‌های ساخته شده از مواد مختلف و همچنین ویژگی‌های ضد آب و مقاوم در برابر خراش آن را دید، نتوانست خود را از پیش آمدن و بررسی دقیق‌تر باز دارد و از کارکنان خواست تا نمایش عملی و در محل را انجام دهند. «چاپگر جوهرافشان TIJ ما از فناوری پیشرفته جوهرافشان حرارتی بهره می‌برد که نه تنها دقت بالایی در علامت‌گذاری دارد، بلکه با انواع مواد نیز سازگار است و می‌تواند علامت‌گذاری پایداری روی بسته‌بندی کاغذی، فیلم‌های پلاستیکی یا سطوح فلزی ایجاد کند. در عین حال، کارتریج‌های جوهر ویژه همراه با آن، سازگار با محیط زیست و غیرسمی هستند و کاملاً با استانداردهای سخت‌گیرانه صنعت مواد غذایی سازگارند»، کارمند با صبر و در حال انجام عملیات توضیح داد. آقای مارتین با دقت یادداشت برداری می‌کرد و گاه به گاه با اذعان سر تکان می‌داد.

از سوی دیگر، آقای راجیو، مشتری اهل هند، علاقه‌مندی قوی به چاپگرهای جوهرافشان TIJ نشان داد. شرکت آقای راجیو عمدتاً محصولات نوشیدنی تولید می‌کند و خط تولید آن بسیار سریع است و نیازهای بسیار بالایی درباره پایداری و کارایی تجهیزات علامت‌گذاری دارد. کارکنان به وی توضیح دادند که چاپگر جوهرافشان CIJ شرکت INKMINIC دارای قابلیت علامت‌گذاری با سرعت بالا است و حداکثر سرعت علامت‌گذاری آن تا ۳۰۰ متر در دقیقه می‌رسد که کاملاً متناسب با نیاز خطوط تولید پرسرعت است. در عین حال، این تجهیزات دارای یک سیستم کنترل هوشمند است که از نظارت از راه دور و هشدار زودهنگام خطا پشتیبانی می‌کند و هزینه‌های تعمیر و نگهداری بعدی را به‌طور قابل توجهی کاهش می‌دهد. برای اینکه آقای راجیو عملکرد محصول را به‌صورت ملموس‌تری درک کند، کارکنان به‌طور ویژه فیلمی از مورد کاربرد چاپگر جوهرافشان CIJ در خط تولید نوشیدنی پخش کردند. هنگامی که او دید که این تجهیزات بدون هیچ اشتباه یا افت علامت‌گذاری، تاریخ تولید، شماره سریال و اطلاعات دیگر را به‌طور دقیق روی بطری‌های در حال حرکت با سرعت بالا چاپ می‌کند، لبخندی رضایت‌بخش بر لب آقای راجیو نقش بست.

منطقه نمایشگاه ماشین‌های علامت‌گذاری لیزری نیز توجه بسیاری از مشتریان را به خود جلب کرد. یک مشتری از ایالات متحده در زمینه تولید قطعات الکترونیکی فعالیت دارد و نیازهای بسیار بالایی نسبت به دقت و دوام علامت‌گذاری دارد. کارکنان به وی توضیح دادند که ماشین علامت‌گذاری لیزری شرکت از قطعات اصلی وارداتی استفاده می‌کند و دقت علامت‌گذاری آن تا ۰٫۰۱ میلی‌متر می‌رسد که می‌تواند به‌صورت کاملاً واضح روی تراشه‌های الکترونیکی بسیار ریز علامت‌گذاری کند و اثر علامت‌گذاری دائمی بوده و به راحتی ساییده نمی‌شود و کاملاً نیازهای پیشرفته صنعت الکترونیک را در زمینه علامت‌گذاری برآورده می‌کند. همزمان، این تجهیزات همچنین از سفارشی‌سازی شخصی‌سازی شده الگوهای و متون علامت‌گذاری پشتیبانی می‌کند و با تولید محصولات با مشخصات مختلف سازگار است. مشتری نمونه‌های علامت‌گذاری ماشین لیزری روی تراشه‌های الکترونیکی را در محل بررسی کرد و به اثر علامت‌گذاری بسیار ظریف آن تحسین کرد: «این دقت کاملاً نیازهای تولید ما را برآورده می‌کند و دقیقاً همین محصولی است که ما به دنبال آن بودیم.»

علاوه بر تجهیزات اصلی، مصارف همراه مانند تراشه‌ها، کارتریج جوهر و حلال‌ها در سالن نمایشگاه نیز توجه مشتریان بازدیدکننده را به خود جلب کرد. کارکنان توضیح دادند که برای اطمینان از عملکرد پایدار تجهیزات و اثر علامت‌گذاری با کیفیت بالا، مصارف همراه INKMINIC تحت بازرسی‌های سخت‌گیرانه کیفی قرار گرفته‌اند و به‌طور کامل با چاپگرهای جوهرافشان و ماشین‌های علامت‌گذاری شرکت سازگار هستند و کیفیت تولید مشتری را از منبع تضمین می‌کنند. آقای کارلوس، یکی از مشتریان مکزیک، گفت که تجهیزات علامت‌گذاری خریداری‌شده قبلی به دلیل استفاده از مصارف نامتناسب اغلب دچار خرابی می‌شد که نه تنها بر کارایی تولید تأثیر می‌گذاشت بلکه هزینه‌های نگهداری را نیز افزایش می‌داد. مدل خدمات یکپارچه «تجهیزات + مصارف» INKMINIC او را نسبت به صداقت و قدرت همکاری این شرکت متقاعد کرد.

پس از بازدید از سالن نمایشگاه، نمایندگان مشتریان جلسات ارتباطی عمیقی با مدیر خرید و فروشندگان تجاری شرکت برگزار کردند. در این جلسه، مدیر خرید به تفصیل در مورد توان تولیدی INKMINIC، سیستم کنترل کیفیت، تضمین زنجیره تأمین و سیاست‌های خدمات پس از فروش توضیح داد. وی گفت که این شرکت دارای یک پایگاه تولیدی مدرن و یک تیم تحقیق و توسعه حرفه‌ای است و هر ساله سرمایه‌گذاری قابل توجهی در نوآوری فناوری انجام می‌دهد تا عملکرد محصولات همواره در سطح پیشرو صنعت باقی بماند؛ از نظر کنترل کیفیت، از خرید مواد اولیه تا تحویل محصول، هر مرحله دارای استانداردهای سخت‌گیرانه بازرسی است تا اطمینان حاصل شود که تمام تجهیزات تحویلی به مشتریان، محصولاتی مطمئن و مطابق با استاندارد هستند؛ هم‌زمان، شرکت یک شبکه جامع جهانی خدمات پس از فروش ایجاد کرده است تا از پشتیبانی فنی 24 ساعته، تعمیر و نگهداری تجهیزات، تأمین مصرفی‌ها و سایر خدمات برای مشتریان پشتیبانی کند و دغدغه‌های آن‌ها را برطرف نماید.

در طول ارتباط، مشتریان بر اساس نیازهای تولیدی شرکت‌های خود سؤالات همکاری خاصی مطرح کردند. اینکمینیک با بهره‌گیری از دانش حرفه‌ای محکم و تجربه صنعتی غنی، به صورت یک‌به‌یک به مشتریان پاسخ داد و برنامه‌های شخصی‌سازی‌شده خرید محصول را متناسب با نیازهای مشتریان از کشورها و صنایع مختلف تنظیم کرد. هنگامی که آقای مارتین الزامات خاصی در مورد استانداردهای بهداشتی تجهیزات در صنعت فرآوری مواد غذایی مطرح کرد، مدیر فروش بلافاصله چاپگرهای جوهرافشان TIJ مناسب و ملزومات زیست‌محیطی همراه را با توجه به ویژگی‌های زیست‌محیطی محصولات شرکت و طراحی بهداشتی آن‌ها به وی پیشنهاد کرد و فرآیند تمیزکاری و نگهداری تجهیزات را به‌طور دقیق توضیح داد؛ آقای راجیو به مشکل سازگاری تجهیزات در خطوط تولید پرسرعت توجه نشان داد و تیم فروش راه‌حلی یکپارچه شامل چاپگرهای جوهرافشان CIJ و تجهیزات حمل هوشمند را به وی ارائه کرد تا اتصال کامل بین تجهیزات و خط تولید تضمین شود.

محصولات INKMINIC از تنوع کامل و عملکرد عالی برخوردار هستند و می‌توانند به طور کامل نیازهای تولید ما را برآورده کنند. مهم‌تر از آن، ما از حرفه‌ای بودن تیم فروش این شرکت تحت تأثیر قرار گرفته‌ایم. آن‌ها نه تنها با دانش محصولات آشنا هستند، بلکه درک عمیقی از ویژگی‌های تولید در صنعت ما دارند و می‌توانند راه‌حل‌های دقیقی را در اختیار ما قرار دهند.

آقای راجیو همچنین گفت: «با این بازدید محلی، درک مستقیم‌تری از قدرت INKMINIC به دست آوردیم. ما از نظر کیفیت محصولات و حرفه‌ای بودن تیم، کاملاً اطمینان داریم و مشتاقانه منتظر همکاری عمیق با INKMINIC هستیم.»

آقای مارتین از آفریقای جنوبی در همان لحظه قرارداد خرید دسته اول دستگاه‌های چاپ جوهرافشان TIJ و مواد مصرفی مرتبط را امضا کرد. آقای راجیو از هند نیز با شرکت توافق کرد که تیم فنی را برای ارتباط بیشتر و تعیین نهایی جزئیات خرید دستگاه‌های چاپ جوهرافشان CIJ در آینده اعزام خواهد کرد. مشتریان از ایالات متحده آمریکا و مکزیک نیز تمایل مشخصی برای همکاری ابراز کردند و موافقت کردند که فرآیند همکاری بعدی را در اسرع وقت پیش ببرند.

بازدید مشتریان از چندین کشور و دستیابی به توافقات همکاری نه تنها چیدمان بازار جهانی INKMINIC را بیشتر گسترش داده است، بلکه رقابت‌پذیری تجهیزات علامت‌گذاری چینی در بازار بین‌المللی را نیز نشان می‌دهد. ما به طور مداوم کیفیت محصولات و سطح خدمات خود را بهبود خواهیم بخشید، راه‌حل‌های علامت‌گذاری بهتری برای مشتریان جهانی فراهم خواهیم کرد و در کنار شرکای جهانی خود، برای ایجاد آینده‌ای بهتر گام خواهیم برداشت.